西部网讯(实习记者 张丹)5月10号下午,龙女士和几位朋友在吴家坟的傣妹火锅店聚会吃火锅时,竟然在火锅里吃出一条大青虫,随即第一时间通知了记者跟踪报道。
5月10日下午,龙女士和几位朋友相聚吴家坟傣妹火锅店吃火锅,据龙女士称,当天下午店里人比较多,他们就找了一个比较靠里面的位置坐下,方便说话。因为店里的温度比较高,坐下就直冒汗,喊服务员让把空调打开,服务员都说好,但是却一直没有行动,他们就聊天也没再说什么。
但在就餐过程中,越吃越热,再次把服务员喊来说让开空调,可服务员却说领导不让开。龙女士说:“听到这样的话就感觉真的很是郁闷,好几桌的人都喊热,但是店里就是不愿意开空调,看来顾客就是上帝的这句话现在已经不实用了。”到最后龙女士和几位朋友把剩下的青菜刚下到锅里,朋友想要去夹菜,却看到一个肉肉的东西,就用筷子夹了出来,没想到竟然是一条青虫!
龙女士叫来服务员,随即让朋友当场用手机拍下画面,服务员在查看了现场的情况后,提出会再换一锅,并多送几个小吃,但是龙女士和朋友不愿再就餐,要求免单,在经过一番协商之后,服务员同意全部免单,将就餐的费用如数退给了龙女士。
经历了一场就餐风波,虽然没有因为这顿饭发生什么病痛,同时在和服务员协商之后,也把就餐费用如数归还了。但是我们却为消费者的就餐安全深感忧虑。在网上看报道说武汉食客傣妹火锅里吃出活黑虫,染急性肠胃炎入院,像这样的情况已经危害到消费者的健康问题了,我们怎能坐视不理!一家餐饮企业首先应该考虑的是消费者的利益,先不说“顾客就是上帝”这样的服务真理,能让消费者安安全全健康就餐很重要,而这一点首先应该考虑的是食品卫生和安全的问题,但是这几年的食品问题对市民来说一直是个很大的困扰,从2005年的苏丹红事件,到如今双汇瘦肉精的发生,每一年都有关于食品卫生安全的新闻报道,消费者已经处于水深火热之中,真的不知道该拿什么去拯救消费者的健康!市民消费是本着越吃越健康的心态,也希望厂家和餐饮企业能提高食品的质量和安全保障,让消费者安心,放心的去消费!
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