西部网讯(陕西广播电视台《都市快报》记者 张刚)昨天(1月31日)有消息说,星巴克咖啡在国内的所有门店都要涨价,那这样的消息是否属实,记者也走访了西安的几家门店。
在新浪微博上,有一个名为星巴克中国的网友发了一则星巴克中国价格调整说明,从今天开始,星巴克奶制品、咖啡类饮料以及巧克力饮品有一元到三元钱的涨幅,在星巴克西安东大街骡马市店,负责人对涨价这件事情闪烁其词。
负责人:这个我真不方便给你说。
在这家门店里以及开元商城店金花广场店,都没有涨价信息来公示给消费者,不过一些细心的消费者也明显感觉到了,部分饮品在价钱上的变化。
消费者:今天点的热可可,之前好像是28元,今天也点的是中杯是30块钱。
记者:您点的这是什么饮料?
消费者:热巧克力。我初几的时候,买的中杯是27元钱,今天买的小杯也是27块钱。
记者:涨价了?
消费者:嗯。
看来涨价这件事情并非空穴来风,记者随后也从星巴克在上海的一位公共发言人那里证实,原来发布涨价信息的正是他们官方微博,当然西安的9家门店涉及提价的饮品也会跟着上涨。
公共发言人:最高就是经典巧克力涨价三元,其他咖啡类饮品涨价两元,乳制品涨一元。
这次涨价除了考虑到运营成本增加以外,主要是受到国内的市场环境,店面租金、人力成本等因素影响。不过既然已经确定了涨价,为什么在门店里边没有明确的告知消费者?对此有人非常不理解。
市民:就是不经常喝也有影响,涨的价钱能坐回地铁呢。
公共发言人:我们的菜单板全部更改了,我们门店的服务员会跟消费者沟通这件事情的。
作为美国一家知名的咖啡连锁企业,上一次涨价是在五年前,作为一家成熟的企业,消费者需要的不仅是产品上的满意,还应该有价格变化上的透明公开。
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