近日,家乐福等超市涉嫌价格欺诈的事情引起了消费者的强烈不满,为维护节前市场价格秩序,西安市价格检查局执法人员昨日对部分商贸企业、客运场站、旅游景点进行了突击检查,发现仍有价格欺诈行为存在。
1月22日以来,西安市物价局先后对麦德龙、华润万家、卜蜂莲花、沃尔玛、人人乐等5家大型连锁超市的20余个分店进行了检查。目前,西安市大部分经营单位已向社会公众作出了具体承诺,并强化了内部价格管理,但仍有部分经营单位涉嫌存在明码标价不规范、价格欺诈等三种价格违法行为。
春节购物时,要仔细比较核对促销价格、标示价格、结算价格。
三种价格违法行为
一是明码标价不规范检查发现,有的商品标价签未和对应商品摆放在一起,容易引起消费者误解;有的商品价格已经恢复为正常价格但降价签没有及时撤销;有的商品降价促销时间已过仍然在降价销售,但没有及时更换填写准确降价期间的标价签;有的标价签填写不完整,缺项漏项;有的无明码标价,随口要价。
二是涉嫌价格欺诈有的经营者错将厂家“建议零售价”作为“原价”,进行所谓的“降价销售”,涉嫌虚构原价;有的商品价格已经提高,但经营者仍然使用未调价前的标价签、价目表,涉嫌低标高结;有的经营单位明确标示“全场3折”,经核算发现实际大部分商品为3.2折;有的经营单位在消费者结账过程中随意“四舍五入”,造成实际折扣率与明码标价承诺不符。
三是不配合价格执法检查检查中,有的经营者不配合价格执法检查,不依法及时提供执法检查所需真实、有效资料,其行为涉嫌拒绝提供或者延迟提供有关资料、虚报瞒报有关资料的价格违法行为。
温馨提示
遇价格欺诈拨打12358举报
物价部门提醒,消费者在消费过程中要认真查看价格标签和促销宣传,仔细比较核对促销价格、标示价格、结算价格,妥善保管好消费结算单据和结账票据,如发现虚构原价、低标高结、不履行价格承诺等价格违法行为时,请及时拨打“12358”价格举报电话。本组稿件除署名外均由本报记者张莉采写
新闻延伸
啥原因?价格欺诈是长期管理不善所致
1月27日,家乐福一位离职管理人员王先生在接受记者采访时表示,价格欺诈行为其实是零售行业通病,是该行业长期管理不善的结果。
王先生说,这种标价与售价不统一的现象并非是在年终忙碌时才有。“可以说是行业通病,不是一两年了,根本原因在于管理上存在漏洞。有的价格临时在计算机系统调整,但是却没有在终端价签上反映出来。”新民L7〇
咋处罚?上海、昆明违法家乐福门店被罚50万
昨日上午,上海市物价检查所已按处罚上限,向上海地区存在价格欺诈行为的三家家乐福超市门店各开出了50万元的罚单。
经检查,这三家门店在销售商品时存在虚构原价、不履行价格承诺、低标高结等价格欺诈行为。据悉,这是上海市价格部门对同类违法行为开出的历年最高罚单。
另据报道,云南昆明也有家乐福超市两门店因存在价格欺诈行为被各罚50万元。据新华社
啥影响?超六成网友不愿再去问题超市
尽管家乐福、沃尔玛就“价格欺诈”事件公开道歉,但外界普遍认为两家巨头道歉缺乏诚意。大多数网友表示,不接受家乐福和沃尔玛的道歉。“道歉一点诚意也没有,凭什么接受道歉?欺诈了道个歉,可是我们的钱没了,坚决不接受。”网友洪恫的观点代表了很多人的意见。
中经论坛的在线调查显示,超过67%的网友选择了再不去上述两家超市了,只有8%的网友表示还将继续去。据《京华时报》
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