亮点
老板很照顾员工自制新鲜辣椒底料
记者了解到,该火锅店在岛城有四家连锁店,市南区的火锅店算是比较大的一个。火锅店对员工的管理比较人性化,老板经常到后厨和前厅监督工作,在卫生上也是尽全力去做改善。每次下厨,老板都会激励员工做好自己的工作,有时候还会说上几段活跃气氛,虽然没有做到亲自端盘子上菜,但是在员工看起来,这样已经做得很好了。
“领导就像大哥一样,对我们很照顾,人也很好。”服务员这样评价店老板。
然而,记者在整个火锅店并没有看到任何管理和卫生方面的相关标准,以至于厨师、服务员和杂工养成了很多不好的习惯,诸如不戴口罩,不洗工作服,不戴手套,随地吐痰等问题,整个后厨乱成了一锅粥,繁忙的时候更是让人觉得首尾不顾。
在火锅店的底料当中,辣椒是比较重要的一个环节了,记者注意到,该火锅店的火锅辣料都是用油炸出来的,并不是从外面直接买回来的。经煎炸过的辣椒油被灌入玻璃瓶供客人直接取用,剩下的辣椒也没有浪费掉,而是用机器粉碎后,做成辣椒酱,放入火锅当中,还可以做为底料来用。
“很多火锅店都是炸完辣椒油后,把辣椒挑出来直接放入底料,很多客人担心这样的底料会被火锅店重复使用,我们这样把辣椒粉碎,客人吃起来就比较放心了。”厨师对记者说,自制的辣椒油和底料跟外面的成品相比,在新鲜程度和安全度上,都要放心很多。
记者手记
吃这样的火锅不拉肚子才怪
“我特别喜欢吃火锅,但是在火锅店吃过几次后,肚子老感觉不舒服,以后就不敢再吃了。但是在自己家做着吃就没什么问题,所以我觉得还是火锅店的卫生有问题。”日前市民刘先生在记者采访中这样说。记者经调查发现,很多人吃过火锅后 ,肚子都会出现不同程度的不适现象。
记者暗访时发现,云霄路这家火锅店的后厨不仅在卫生方面有很大问题,在人员构成、用料、蔬菜质量上都存在着很大的漏洞。上至经理,下至服务员,对后厨的卫生基本上都没有什么概念,经理不重视,员工自然就很难做到。
由于进入了火锅旺季,所有的火锅店都要招聘临时工 ,“我们现在要为年底作准备了。”记者暗访的这家火锅店经理对记者说。但是,连名字都不问,身份证、健康证也不做任何要求,就急忙招进来干活的招聘流程,让临时工的人员素质变得良莠不齐。
通过暗访记者发现,火锅店在选菜的质量上也存在很大的漏洞,刚买回来的土豆就有很多是烂掉的,臭香菇 、臭蛤蜊还在继续使用,这样的火锅吃起来不拉肚子才怪。
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