专家提示: 订年夜饭最好签书面协定
“年夜饭”涨价是否符合政策规定,记者致电市发改委价格举报电话12358咨询。服务人员表示,政府并不直接干预饭店的菜品定价,菜品价格涨跌是市场行为,但消费者如果在消费过程中发现商家的价格严重脱离实际,可以进行举报。
如何让年夜饭吃得舒心?北京工商大学洪涛教授提示,消费者订年夜饭最好与商家签书面协定,“现在很多人还没有这个意识,只是和商家有一个口头协定,以为交了定金就没问题了。而一旦出现如提价、座位变化等问题时,无法有效地保护自己的权益,也无法确实约束商家。”此外,他还提醒,消费者能否自主点菜、店家是否允许自带酒水、对用餐时间有没有设定等都要问清楚,“要详细了解菜单,不能笼统地说‘几凉几热’,免得被偷梁换柱。”
法律专家邱宝昌也提示消费者,对有些商家提前收取200到500元不等押金的做法,消费者应索取发票,留好凭证。(实习记者孙超逸)
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