亮点:配错料的汤不上桌
因为记者工作的时间不长,所以对火锅店配作料上锅底的业务不是很熟练,记者第一次配汤的时候,本来客人点的是一份川香微辣锅,但记者不小心放了美味牛骨锅的作料大葱和枸杞。在舀了一勺红汤以后,小海提醒记者放错了作料,记者不知道该怎么处理,小海对记者说,“把汤倒掉再重新配一份吧。”
随后,记者看到小海把半份锅底都倒掉了,并没有因为配错了作料而留下作料和汤水。在换了一个新锅以后,小海一边配料调锅底一边对记者说,“以后要记住了,配川香微辣锅要放桂圆和辣椒。大锅一般要放两颗桂圆和四个辣椒干,要是小锅的话就放一个桂圆和两个辣椒干。”
C 别看肉满盘,其实不够秤 200克的肉只有170克
火锅店里的各种肉品系列都是按照克数供应,记者了解到这家火锅店除了午餐肉是170克一份以外,剩下的肉品都是200克一份,而记者在打工过程中发现,店里的工作人员在称重的时候都是按照一份170克左右提供给客人。
记者观察发现,工作人员将盛好肉的盘子放在电子秤上以后,基本上都是显示350克左右 。切肉的小刚(化名)说,“咱这里的肉都是按照重量来分份的,基本上200克一份。”记者问道,“那刚才我怎么看重量显示是350多克啊?”小刚回答记者说,“这不是还带着盘子嘛,去掉盘子的皮重才是肉的重量。”
记者拿着一个盘子放在电子秤上,显示屏上面显示“170”的数字,那350克减掉170克,剩下肉的重量是180克,店里的规定不是每份肉都是200克吗?为什么称好的肉不到200克呢?小刚向记者道出了实情,“我们基本上按照每盘170克左右称出来的。我们切的肉片都很薄,放在盘子里面堆得就比较高。客人看肉的量可不是看重量,一般人看到盘子里面的肉堆得很高,就以为很多了 ,他们没想到切出来的肉很薄。而且客人也不会专门拿着肉过来称称到底是不是200克,所以我们都是按照每盘170克左右称重。”
记者才明白,原来在给客人切肉的时候,肉片切得薄,同样重量的肉就堆得高,客人也就以为肉多。在记者观察的这段时间内,还没有看到有哪盘肉的重量超过200克。而在记者打工的这段时间里,也没有发现有客人认为自己的肉品不够秤而找店里的工作人员。
凭感觉分菜品重量难保证
进入火锅店消费的客人,很多情况下都会点一个菜品只点半份,而半份菜品从量上难以保证公平。因为店内的各种菜品都是按照重量来分,当客人点半份菜的时候,工作人员就是靠感觉来上菜。还有,店里有酸梅汤和各种果汁饮料,其中有的果汁是需要现场调制的。工作人员在给客人准备果汁的时候,可能是因为桶里的果汁比较醇厚,所以一般都是先在杯子里面倒入一部分水,然后再倒入果汁。而倒水的时候,有的可能倒半杯水,有的可能倒三分之一的水,这些都是由工作人员来决定的,而客人在消费的时候,也不清楚到底杯中的果汁是掺了多少水的。
记者观察到,来火锅店吃饭的客人对于菜量的问题,似乎并不在意。有一次记者在送一道墨鱼滑菜品的时候,一位女客人还对记者说,“我们点了半份,怎么给我们上了一份啊?”原来这位客人把半份菜品看成一份了。看来到火锅店消费的客人并没有意识到“一份”的量究竟是多少,也不是根据菜品的重量来说话,仅仅是凭个人的感觉。
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