近日多地消费者举报“家乐福等部分超市价签标低价结账收高价”,恶意坑害消费者。家乐福和沃尔玛26日对此事在第一时间都给出了回应。
家乐福表示,对近期部分门店出现的价签问题给消费者造成的不便与损失表示诚挚的歉意。该公司表示,将严格执行“五倍退差”政策,即商品收银价格如高于商品的标示价格,家乐福将给予顾客5倍差价的赔偿。将成立特别检查小组进一步加强内部监督检查工作及检查频率,邀请各地物价部门的专业人员对公司相关负责人及员工进行培训。
沃尔玛也对受到影响的顾客表示诚挚的歉意。目前,公司已配合政府相关部门对此事进行了深入核查,对相关问题严肃处理,同时积极配合相关部门,严格遵照有关价格法律法规,积极妥善处理后续事宜。该公司表示,将继续坚持定期的内部自查,提升商品价格系统和标签管理,并积极开展培训,公司的专项小组将进一步加强商品价格监管,严查疏漏,确保价格准确无误、合法合规。同时,欢迎和感谢广大消费者及相关部门的共同监督。据《新快报》
|