春节将至,超市、商场推出了各式各样的促销。在眼花缭乱的商品及促销中,不乏一些利用虚构原价、低价招徕顾客的价格欺诈行为,而这些手段通常不易被发现。近期,部分城市的家乐福、沃尔玛等超市就出现了上述行为。为此,提醒你节前购物须谨慎,教你几招来应对。
经济之声报道的家乐福玩价签戏法,欺诈消费者一事,引起国家发展与改革委员会的高度重视。发改委日前对天津、上海、广东、武汉、沈阳、吉林、黑龙江、重庆、湖南等地的家乐福商品价格进行检查,经查实,所调查城市的家乐福超市都有价格欺诈问题。此外,对沃尔玛也进行了抽查,主要抽查了南宁市和沈阳市,也发现了一些类似家乐福的问题。
发改委26日宣布,家乐福、沃尔玛等超市在部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、不履行价格承诺、误导性价格标识等欺诈行为,发改委已责成相关地方价格主管部门依法责令这些超市改正,没收违法所得,并处违法所得5倍罚款。
发改委表示,对于那些存在欺诈行为,但没有违法所得或无法计算违法所得的企业,将最高处以50万元的罚款。对有屡查屡犯等情形的,各地要依法从重处理;对性质严重、影响恶劣的,除给予必要的经济处罚外,要依照相关法律规定,责令停业整顿,提请有关部门吊销营业执照。
欺诈手法
虚构原价拉大价差
■案例
长春市家乐福新民店:“七匹狼男士全棉横条时尚内衣套装”,价签标示原价每套169元、促销价每套50.70元,经查实原价应为每套119元;
沈阳市沃尔玛中街店:5公斤装的“香雪高级饺子粉”,价签标示原价每袋30.9元、现价每袋21.5元,经查实原价应为每袋23.9元;
南宁市沃尔玛朝阳路分店:“雀巢咖啡”,价签标示原价每盒43.9元、现价每盒35.8元,经查实原价应为每盒37.3元。
■小编提醒
购物时仔细察看价签标价和促销价,尤其是发现二者差别较大时(五折以下),须再次核对,对于促销专区的商品最好去原柜台或货架查看价签。
低价招客高价结算
■案例
上海市家乐福南翔店:弓箭球形茶壶,价签标示每个36.80元,实际结算价每个49.00元;
武汉市汉福超市洪山广场店:意邦多功能清洁巾,价签标示每件16.9元,实际结算价格为每件18.8元;
长沙市家乐福芙蓉广场店:奥妙全自动洗衣液,价签标示每瓶20元,实际结算价为每瓶26.5元。
■小编提醒
结账后核对购物小票,比较价签标示价格和结账价格。
不履行价格承诺
■案例
昆明市家乐福白云店:老树普洱茶,宣传海报标价为每盒60元,实际结算价为每盒120元;
哈尔滨市家乐福会展店:内衣,广告宣传“全场三折起”,经查实际销售中没有一个品种以三折价格进行销售。
■小编提醒
对比广告宣传价和实际结算价格,尤其是以折扣为促销手段的商品,要察看其原价,发现问题可拨打12358价格举报电话。
误导性的标价标识
■案例
昆明市家乐福世纪城店:特色鱿鱼丝,销售价格为每袋138元,价签标示时用大号字体标示“13”,用小号字体标示“8.0”,诱导消费者误认为销售价格为每袋13.80元。
■小编提醒
相比促销及宣传海报,一般商场的价签都比较小,在购物时应仔细察看,看不清楚或有疑问时应及时询问导购。据新华社
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