2009年8月18日正式上线运营,真正呈现至消费者面前尚不足一年时间,中粮集团旗下食品B2C网站我买网已小有成绩。
“目前,我买网的产品包含了休闲食品、粮油、果汁饮料、冲调品、酒类、茶叶等14个品类;日订单过千,达到了春节之后的一个新高峰。”日前,中粮我买网在线营销部经理尚炎接受中国经济时报采访时说。
对于中粮集团这个资产规模过千亿的巨无霸而言,我买网并非心血来潮的“玩意儿”。
2009年,中粮集团董事长宁高宁提出“全产业链”计划。这一“从田间到餐桌”的战略包括了种植与采购、贸易及物流、食品原料和饲料原料的加工、养殖屠宰、食品加工、分销及物流、品牌推广、食品销售等各个环节。电子商务作为销售环节之一,主要通过我买网来实现。
“作为中国最大的粮油食品进出口公司和食品生产商,中粮集团拥有的品牌和品类优势,为其打造食品B2C网购平台奠定了基础。”易观国际高级分析师曹飞向本报记者表示。
背靠豪门的优势显而易见。我买网的推广作为中粮全产业链整合营销的一部分,其他品牌做宣传时,会带上我买网。在北京,几乎有中粮标志的地方就会出现一行我买网的网址。而在百度地址栏中输入“中粮”,第一个跳出来的也是我买网。
那么,我买网应该被视为中粮的一个产品销售渠道,还是未来的食品B2C巨头?对此,宁高宁曾表示,“我买网可以大过中粮集团”。
不过,“假如单卖中粮自身产品,消费者的选择面会很窄,难以产生黏合效应。”曹飞表示。
为此,我买网采取“分步走”策略:最初,中粮产品所占比例较大,之后逐渐稀释,到2010年初,仅占总量2/5左右。
“目前,网站有近2000种商品,‘中粮出品’仅占总量的1/3。随着品类增多,这个比例还会下降。剩下2/3的部分被称作‘中粮优选’。对于这些产品,我们有两大筛选原则:第一类是在传统超市的品类里销售最好的品牌,至少是前三名,以确保食品的安全和口味;第二类就是在网上热卖的商品。”尚炎表示。
“在食品这个细分市场里,我买网没有太多竞争对手。食品网购还是一片蓝海。”曹飞认为。
此前,国内比较大的电子商务网站,如当当或京东商城,前者偏重书籍音像,后者偏重电子消费品,几乎没有食品。红孩子网上商城有一部分母婴食品,传统食品品类较少。
“淘宝网上的食品交易量最大,这表明了食品网购的需求确实存在。可是淘宝网上的商户渠道分散,规模太小。”曹飞说。
当然,别人不愿意专心做食品网购,是因为这不仅是块大蛋糕,也是块烫手山芋。
在我买网启动前,曾做过一个调查,用户网购食品“最担心什么”?答案毫无悬念——质量。近两年,食品安全从来都是一个令人闹心的话题。如果将食品作为网站唯一业务,几乎等同于跨入一个“高危行业”。
“在保质期上,我买网绝不含糊。”尚炎表示,今年我买网着重加大了仓库建设,库房面积增大5倍,储存商品的种类由2000种增加到12000种。
但是,在京东商城和当当先后表示转型为综合类电子商务网站之后,我买网似乎不应该继续“掉以轻心”,尤其在京东商城董事局主席刘强东透露京东商城将在8月上线食品品类之后。
“京东商城等企业全国布局的物流、仓储系统使他们上线任何一个品类都具有自己的优势。我买网先期过于稳健,服务范围也还局限在北京地区。”曹飞认为。
“每个企业都有自己的战略规划,我们希望有更多的企业进入到食品B2C领域,使更多的消费者养成在网上购买食品的习惯。”尚炎表示,“我买网在成长初期,主要以北京为试点,力求将服务做到最好。下一步将进入沿海城市建立营运中心,之后会图谋华东地区,向内陆推移。按照日程表,2011年将覆盖全国70%有网购基础的城市。”
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