导购中的“先利后弊”

　　昨天记者走访卖场发现，多数导购在介绍净水机时并不会主动介绍产品会产生废水，以及产生净水和废水的比例。而在记者追问下，导购均表示这个产品会产生废水，生产一桶纯净水需要3桶自来水。“比较浪费”，“可以买个净水器代替”。而净水机厂家向消费者发放的宣传资料，也没有标出“净水率”或“废水率”一项。

　　马晓鹏表示，现在净水机的废水率在1：3-1：7之间。根据厂家产品以及水质不同，废水率也会有所不同。

　　既然各企业的净水机都会产生废水，废水可以用来回收，为何商家不愿告知“废水率”？对此，有业内人士表示，净水器费水已是行业内公开的秘密。“一般净水器的‘净水率’大概是15%左右。净水率这么低，自然不愿意让消费者知道。”

　　记者随机采访几位消费者，均表示“不知道净水机会产生废水”，“也不知道产生多少废水是合理的”。

　　美的净水机市场总监卜山洪表示，净水机采用反渗透膜技术，原理就是让水分子通过，其他分子通不过去，所以一定会有废水。但企业建议消费者将净水用于厨房煲汤做饭等饮用水，不建议消费者将净水用于生活用水。并且一个人一天的饮用水一般是5-7升，废水则应在15-21升，这个数字家庭完全可以承受。

　　卜山洪称，净水机产品处在新品推广阶段，消费者并不了解。所以企业在推广时，多采用“先利后弊”原则，先告知消费者产品优点，最后告知缺点。“因为消费者不知道这个产品有什么好处，一听说废水，不少人就摇头走开。但实际上这个产品对消费者来说利大于弊。”