6月18日，本报接到市民黄女士打来新闻热线称，她在位于市区步行街的德克士餐厅用餐时，发现一包薯条中有2条像蟑螂的虫子，遂找店方进行协商，店方只肯赔付退单，至于其他事项则不予理会。

　　黄女士告诉记者，6月18日中午，她和朋友到德克士用餐，在用餐中发现其中一包薯条里有异物，随即叫来服务员。服务员把薯条倒出，发现有2条看着像蟑螂的虫子。黄女士说，她和朋友4人都吃了这份薯条，店方应该赔礼道歉并给予赔偿。

　　德克士餐厅管理组施姓工作人员对记者说，接到顾客的投诉后，他已经向主管反映了这一情况。目前，他的最大权限是为顾客退单，至于虫子出现的原因及其他事情只能等主管过来。黄女士一行人表示，他们拥有德克士会员卡，是德克士的常客，没想到今天会吃出这么恶心的东西。希望讨个说法，而且希望社会能关注一下快餐食品的卫生安全问题。

　　至当天下午5点半，德克士的主管依旧没有出现，店方最终只为黄女士等人退单。对于这种处理结果，黄女士等表示并不满意，还将找相关部门投诉。 （见习记者 朱志敏）