浙江在线07月13日讯 时下，餐饮店的菜单越来越花哨，菜肴的实际分量却越来越少。工商部门统计显示，今年以来，因菜单华而不实引发的消费纠纷有10多起。工商部门提醒，消费者若被夸大的菜单忽悠，可通过自行协商、投诉等方式维权。

　　6月中旬，黄小姐和同事6人到新城一家海鲜馆就餐，期间点了一道青菜。青菜上桌后，他们看到18元一盘的青菜就一小撮。黄小姐认为，菜单里满满一盘青菜的图片误导了他们。最后，双方自行达成协议，该餐馆无条件退菜，赠送一盘水果。

　　据温州市工商局“12315”中心统计，今年以来，温州市接到餐饮类纠纷250起。其中，因餐馆提供的菜肴与宣传菜单上不符引发的投诉约有10多起。

　　近日，记者就此到市区大南门、下吕浦一带的餐馆进行体验。在大南门一家日式料理店，菜单上的“八爪鱼”是一大盘，分量十足，“天妇罗”上的金针菇更是条条清晰可见。实际的菜品却是，八爪鱼只有一小碟，个头小得可怜，天妇罗就是油炸面粉，金针菇寥寥无几。下吕浦的茶室也普遍存在这样的现象，鱿鱼圈、烤虾等价格较高的菜肴在菜单上都是“一大盘”，实际却只有“一小碟”。大酒店的菜单要好些，尤其是在分量上，菜单图片与实际菜肴相差无几。

　　据工商人员介绍，因菜单主要为消费者点菜做参考，即使和实际菜肴有差异，也很难说它是误导或消费欺诈。然而，这并不意味着餐饮经营单位可以借此随意与消费者“玩猫腻”。若菜肴的用材确实与宣传图片上的相差很多，消费者完全可以通过自行协商、投诉等方式要求退菜。

　　对此，一些律师支招，根据《消法》的规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。餐饮经营单位提供的菜肴与菜单存在偏差时，不得以菜单上的“以实物为准，图片仅供参考”来免责。考虑到取证和认定难度，他们建议消费者在点菜时，最好向服务员问清菜肴的材料和做法，必要时拍下菜肴照片以防止发生纠纷时拿不出证据。