张女士在重庆解放碑刘一手火锅吃出创可贴
在消费者继吃出白色虫子之后,日前,一批从湖北来重庆旅游的11名旅客,在重庆解放碑刘一手火锅店吃火锅时,张女士竟吃到一个用过的创可贴。
尽管经理助理说,创可贴是经过高温消毒的,没有问题,还以性命担保,但作为重庆知名火锅连锁企业,不断出现类似事件,还是让哪些欲加盟重庆刘一手火锅的创业者感到不踏实。
公开消息显示:重庆刘一手餐饮管理有限公司成立于2000年,是专业从事火锅连锁和特许经营的知名企业。公司是集火锅文化研究与传播、火锅专业人才培养、火锅产业开发、火锅原材料配送、酒店服务等产业于一体的多元化、现代化民营企业。
目前,刘一手火锅全国拥有近400家分店。对于如此“知名”的火锅连锁企业频频出现吃出异物事件,诸多创业者通过商界财视网(www.caistv.com)深表忧虑。
一位创业者表示,此前曾经看过商界财视网对刘一手老板的报道,正在研究是否加盟刘一手火锅,看到这样的事情不断发生,已经改变注意,准备去另外的火锅企业考察。
而一位早前曾经考察了刘一手火锅的创业者则对商界财视网表示,幸好自己没有加盟这家店,不然出现类似事件会对自己的生意影响有多大。
而对于类似事件的影响,昨日,诸多刘一手火锅店的加盟商都回绝了记者采访。
针对刘一手火锅吃出异物事件,商界财视网提醒广大创业者:
1.火锅店、快餐店等餐饮项目的加盟要注重其核心竞争力:食品质量,既包括菜品口味,也包括菜品的卫生与安全。在质量基础之上,品牌与口碑才会产生利润效益。当菜品质量出现细节问题时,口碑相传会陷经营于不利。
2.如果在加盟合作中出现类似事件,建议加盟商立即与总部通,听取总部意见,结合当地实际情况开展危机公关。比如:做出相关质量承诺,或是其他优惠活动,弥补人气不足。
3.一般来说,总部会顾虑加盟商不能执行公司的各项标准化操作,出现质量问题,进而影响整个品牌的声誉。这种情况一般会在合同中说明将由谁来负责。但是,请各位创业者注意:其他加盟商引发质量问题,可能也会导致自己加盟店经营受影响。这种情况应该由谁来负责,也建议创业者在加盟项目时,在合同中说明此情况,并请求由总部予以营销支持,报销相关公关费用。
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