在这个一切商品甚至服务都可以去网络购买实现的电子商务时代,人类数千年来的商业行为被颠覆 。在这个商业变革的过程中,改变的不仅仅是模式,更是理念。从硬广到软广,从产品起源到品牌故事,这已经不仅仅是营销手段的变化,更是人们对于消费者的情感重视。只是再高明的营销手段,都敌不过过硬的产品质量。只有用户对产品品质的认可,服务的认可,也就是用户体验达到满意,他们也才能够真正意义上的去接受一个品牌的文化与内涵,与品牌建立一种微妙但长久的消费关系。
当价格战成为电商平台争取客户的不二选择时,西北首家专营茶酒的电商平台——淘铺兔发出了不同的声音。他们坚持“低价不低质”的原则,在产品品质方面严格管控、采购直对上游厂家,大大减少中间环节,在产品保证高质量、实价的同时将利润分配给消费者,让老百姓实实在在的享受到实惠。淘铺兔创始人付永升先生的声音是:“相比于传统行业,我们只关心用户体验,让老百姓验证产品、使淘铺兔的模式、概念被消费者所知,传递更多的声音!”
眼下又是一年十一黄金周,在今年的十一期间,淘铺兔将要推出一项大型“0元购”活动,真正的让平台用户的用户体验达到极致。9月20——9月23,平台用户可以在平台0元抢购红酒小样;9月24——9月27,平台用户可以0元抢购白酒小样;9月28——9月30,平台用户可以0元抢购茶叶小样;10月1——10月7,所有平台用户即可参加 iPhone6大抽奖。“0元购”是平台对自我宣传的一次展示,而用户花费少量时间,抢购小样,通过自我体验了解产品。这种避免目购买,对产品进行试用之后达成二次购买,是一次充分考虑用户体验的优惠活动,也必将建立起平台与用户之间的信任关系。
电商体验式购物,在国内仍属于起始阶段,面对电子商务发展迅猛、网络购物爆炸式发展的今天,体验式购物的发展才是重心。这个十一,各种电商促销活动纷至沓来,真正的赢家是谁,我们不知。但作为消费者,作为用户,我们始终相信这是一个买家时代,谁能将买家利益最大化,将买家的用户体验做到极致,谁就能真正的抓住我们的心,赢得长久胜利,而非昙花一现!
编辑:杭娜