看到食品中出现的红线,消费者质疑生产环节是否安全
厂家态度:会尽快派业务人员处理
昨日,本网记者拨通了达利园消费者服务热线400-1686669,向接线服务人员反应情况并将消费者焦先生拍摄的图片发给厂家希望求证此事,未见回应。在遭遇几天的冷遇后,今日焦先生却意外接到了该品牌西安经销商打来的电话,要求给焦先生置换商品,焦先生认为对方来电不仅态度不好,这样的处置更是不满意。
按焦先生提供的号码,记者拨通了达利园西安办事处电话,一名李姓工作人员向记者解释到,达利园派吃出了两条红线,应属厂家生产环节的过错,承诺尽快再次联系焦先生,视具体情况为其提供赔偿。
编辑:帅东锋