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2、必胜宅急送的操作流程是怎样的？
答：品牌建立之初，我们就在上海建立了一个电话服务中心，中心的电脑网络系统覆盖了全国所有的必胜宅急送连锁店。顾客一旦拨打全国统一订餐电话 4008-123-123或登录 www.4008123123.com，服务中心的工作人员便会记录下顾客的个人资料和点餐内容，然后根据送餐地点选择最近的一家必胜宅急送，通过电脑系统将所录信息传输过去。餐厅接收后立即按照点单安排制作。餐点准备完毕后，由专职外送骑手按照顾客指定地点送餐上门。前后过程基本控制在40分钟左右。
烫手包
3、“必胜宅急送”目前在中国的发展如何？
答：2001年6月，“必胜宅急送”在上海古北新区家乐福超市开设了中国第一家必胜宅急送，目前已经在上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、无锡、宁波等13个城市成功开设了130余家美食外送店。(截至2012年年底)
已经送到的外卖 只剩下吃了
4、在国外“必胜客”和其外送服务为何没有分成两个品牌？
答：在必胜客发展历史上，两种服务形式的确没有品牌的区分。在绝大多数国家中，“必胜客”都有“一个品牌，两种服务”的内涵。但在中国，“专业外送”这种餐饮服务模式才刚开始创立，如果能在品牌名称上与“必胜客”作区别，有助于消费者清楚地识别到两种服务内容的不同，更好地满足他们不同的需求。
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