惠氏青岛办事处:需进行检测
记者随后联系到惠氏营养品中国有限公司驻青岛办事处的杨女士,她说:“7月4日,张女士向我们总公司反映了这件事,我们这边随后也收到了总公司的通知,让我们先处理一下这件事。但是我们惠氏的产品有两条线,一条是我们现在负责的精品系列,另一条是高端系列。因为张女士买的启赋属于高端系列,青岛还没有相应的产品,所以我们在处理这件事的时候,就吩咐派去的工作人员,要将张女士向公司投诉的记录带上,注明回收奶粉一桶。但是张女士的家人要求注明收到虫子几个字,因为派去的人是我们的经销商,没有办法这么写,所以就没把奶粉拿回来。”
“出现了这样的事情,我们会负责任地来处理。等我们把产品拿回总公司进行检查以后,我们会根据检测的结果,给顾客一个满意的答复。”城市信报文/图 记者 张林盛
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