昨日,常州市洛阳镇消协通报了一起关于快速处理了有关袋装大米的事件,在及时帮消费者刘某挽回了经济损失,维护了自身合法权益的同时,也给广大消费者提个醒,在超市买袋装大米得留个心眼,警惕“缩水大米”。
消费者刘某是个会过日子的老实人,前两天,他去嘉镇某超市购买了一袋25公斤装的大米。可是令他意想不到的是,回家后称了一下,结果少了1.5公斤。与超市理论,超市不认账。无奈向消协投诉,请消协帮其与超市方协商,要求退回短缺大米的差价。
洛阳消协工作人员接到投诉后,及时与超市负责人取得联系,并赶赴该超市了解情况,发现刘某反映的情况属实,其他袋装米有类似情况。经过协商,超市方谢某同意把短缺大米的差价退还消费者,消费者刘某表示满意。
洛阳消协提醒广大消费者在购买有关商品时,需复秤的一定要复秤,不要认为购买袋装大米就一定分量足。其实不然,类似的“缩水大米”事件并不少见。此外,一定要保管好购物凭证或收银小票,以便在产生消费纠纷时维护自己的合法权益。(诸凌晨张斌)
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